formalności przy remoncie

przepisy krok po kroku

Jak wybrać firmę remontową: 8 rzeczy do sprawdzenia przed umową

Opublikowano 9 listopada 2026

Jak wybrać firmę remontową? Zacznij od rzeczy, które da się sprawdzić na papierze: wpisu w CEIDG lub KRS, kosztorysu z zakresem prac, pisemnej umowy z terminem i zaliczki, która nie jest całą ceną. Opinie i rozmowa się liczą, ale to dokumenty zostają, gdy pojawi się spór o wadę albo opóźnienie.

Stan na listopad 2026. Przepisy cytujemy z tekstu jednolitego Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2026 poz. 795).

W tym artykule:

Jak sprawdzić, z kim naprawdę podpisujesz umowę?
Czym powinna być wycena: kosztorysem czy ryczałtem?
Co powinno być w umowie na piśmie?
Zadatek, zaliczka, a ile przed startem?
Kto wykona instalacje i co z podwykonawcami?
Jak ocenić opóźnienia i wady, zanim się zdarzą?
Opinie, referencje i co zrobić, gdy dojdzie do sporu
Jak możemy pomóc
Najczęstsze pytania

Jak sprawdzić, z kim naprawdę podpisujesz umowę?

Zanim porównasz oferty, ustal, kto jest stroną umowy. To pierwszy i najtańszy filtr.

Firma prowadzona przez osobę fizyczną: wyszukiwarka CEIDG, czyli ogólnopolskiego rejestru przedsiębiorców. Pokazuje firmy i osoby, które je prowadzą.
Podmiot wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego: wyszukiwarka KRS nie wymaga konta, a wynik odpowiada odpisowi aktualnemu albo pełnemu (pełny zawiera też dane wykreślone).
Co porównać: nazwę i adres z tym, co jest na ofercie, wizytówce i w umowie. Jeśli wykonawca podaje inną nazwę niż w rejestrze, poproś o wyjaśnienie przed podpisem.

Brak wpisu nie zawsze oznacza oszusta, ale oznacza, że nie wiesz, kogo miałbyś pozwać. To wystarczający powód, żeby dopytać.

Czym powinna być wycena: kosztorysem czy ryczałtem?

Kodeks cywilny w przepisach o umowie o dzieło rozróżnia dwa sposoby ustalania wynagrodzenia i od wyboru zależy, kto ponosi ryzyko niespodzianek.

	Wynagrodzenie kosztorysowe	Wynagrodzenie ryczałtowe
Jak powstaje	Zestawienie planowanych prac i przewidywanych kosztów (art. 629)	Jedna umówiona kwota
Prace, których nie było w zestawieniu	Wykonawca może żądać podwyższenia. Gdy zestawienie sporządził on sam, tylko jeśli mimo należytej staranności nie mógł ich przewidzieć (art. 630 § 1)	Wykonawca nie może żądać podwyższenia, nawet jeśli rozmiaru lub kosztów prac nie dało się przewidzieć (art. 632 § 1)
Prace dodatkowe bez Twojej zgody	Wykonawca nie może żądać podwyższenia (art. 630 § 2)	Nie dotyczy
Gdy koszt wyraźnie rośnie	Możesz odstąpić od umowy, ale niezwłocznie i płacąc odpowiednią część wynagrodzenia (art. 631)	Sąd może podwyższyć ryczałt lub rozwiązać umowę tylko przy nieprzewidzianej zmianie stosunków, która grozi rażącą stratą (art. 632 § 2)

Praktyczny wniosek: w kosztorysie liczy się to, co jest wypisane. Wycena „remont łazienki” bez zakresu nie pozwala nic porównać ani rozliczyć. Dobra oferta wymienia prace pozycjami, a materiały osobno, i mówi, kto je kupuje. Każdy remont, także w bloku, wycenia się rzetelnie dopiero po oględzinach i pomiarach, bo wymiary, stan podłoża i instalacje zmieniają zakres.

Co powinno być w umowie na piśmie?

O umowie o roboty budowlane Kodeks cywilny mówi, że powinna być stwierdzona pismem (art. 648 § 1). UOKiK radzi to samo przy umowie z fachowcem i podaje, co ma w niej być: z kim zawierasz umowę, koszt usługi i termin realizacji, a także kary za niewywiązanie się z umowy.

Strony: pełna nazwa i adres wykonawcy zgodne z rejestrem.
Zakres: kosztorys lub lista prac jako załącznik, z podziałem na robociznę i materiały.
Termin rozpoczęcia i zakończenia: konkretne daty, nie „około miesiąca”.
Wynagrodzenie i harmonogram płatności: kwota i momenty płatności powiązane z etapami.
Zmiany zakresu: zgoda na prace dodatkowe wyłącznie na piśmie lub mailowo.
Odbiór: protokół, w którym wpiszesz zauważone wady.
Gwarancja: jeśli wykonawca ją daje, wpisana do umowy. Gwarancja jest dobrowolna, a rękojmia (odpowiedzialność za wady) wynika z przepisów. Do wad dzieła stosuje się odpowiednio przepisy o rękojmi przy sprzedaży (art. 638 § 1).

Zadatek, zaliczka, a ile przed startem?

UOKiK tłumaczy, że różnica między zadatkiem a zaliczką ujawnia się dopiero wtedy, gdy umowa nie zostanie wykonana. Zaliczkę wykonawca zwraca w kwocie, w jakiej ją wpłaciłeś. Zadatek, gdy to wykonawca zawinił, zwraca w podwójnej wysokości (art. 394 § 1 Kodeksu cywilnego), a gdy to Ty się rozmyślisz, wykonawca może go zachować.

Dwie zasady z poradnika UOKiK:

Zapytaj wprost, czy wpłacasz zadatek, czy zaliczkę, i wpisz to w umowie.
Zaliczka ani zadatek nie mogą odpowiadać 100 procentom wynagrodzenia. Wpłata całości z góry odbiera Ci jedyną realną dźwignię, czyli pieniądze, które jeszcze nie zostały zapłacone.

Jaka część to rozsądna zaliczka, to sprawa umowy między Wami, więc nie podajemy tu żadnej liczby.

Kto wykona instalacje i co z podwykonawcami?

Przy remoncie mieszkania ekipa od płytek rzadko robi też hydraulikę i elektrykę. Zapytaj, kto je wykona, na czyją odpowiedzialność i czy to ta sama firma, z którą podpisujesz umowę.

To ma też znaczenie prawne. Jeśli remont jest robotą budowlaną, inwestor odpowiada solidarnie z wykonawcą za zapłatę wynagrodzenia podwykonawcy, o ile jego roboty zostały mu zgłoszone i nie złożył sprzeciwu (art. 647[1] § 1). Zgłoszenie nie jest potrzebne, gdy w pisemnej umowie wskazano szczegółowy przedmiot robót konkretnego podwykonawcy (§ 2). Wniosek: wpisz do umowy, kto robi instalacje i w jakim zakresie, a w razie sporu między firmą a jej podwykonawcą nie zostaniesz zaskoczony rachunkiem.

Jak ocenić opóźnienia i wady, zanim się zdarzą?

Kodeks cywilny daje Ci konkretne uprawnienia, ale warto je znać przed podpisaniem:

Jeśli wykonawca tak się spóźnia, że nie zdąży w terminie, możesz odstąpić od umowy jeszcze przed upływem terminu bez wyznaczania dodatkowego terminu (art. 635).
Jeśli pracuje wadliwie albo wbrew umowie, możesz wezwać go do zmiany sposobu wykonania i wyznaczyć termin. Po jego bezskutecznym upływie możesz odstąpić od umowy albo powierzyć poprawki innej osobie na jego koszt (art. 636 § 1).

Te prawa działają lepiej, gdy w umowie są daty, a w kosztorysie zakres. Bez nich trudno wykazać, że coś jest „sprzeczne z umową”.

Opinie, referencje i co zrobić, gdy dojdzie do sporu

Opinie czytaj jako uzupełnienie, nie dowód. Szukaj konkretów: jaki to był zakres, jak firma reagowała na problemy, czy kontakt był możliwy po odbiorze. Poproś też o dane osoby, z którą będziesz rozmawiać codziennie. Zdjęcia z realizacji i opinie klientów znajdziesz na naszych stronach Realizacje i Referencje.

Gdy dojdzie do sporu, pierwszym krokiem jest pisemna reklamacja. Mieszkańcy Wrocławia mogą skorzystać z Miejskiego Rzecznika Konsumentów (ul. G. Zapolskiej 4, godziny pracy: poniedziałek do piątku 8:00 do 15:00, wizytę można umówić przez miejski system rezerwacji). Rzecznik działa wyłącznie dla wrocławian. Jeśli mieszkasz w Trzebnicy, w Obornikach Śląskich lub innej gminie, szukaj rzecznika konsumentów w swoim powiecie, a wyszukiwarka na stronie UOKiK pomoże go znaleźć.

Zanim zaczniesz planować prace, przeczytaj też, od czego zacząć remont mieszkania i w jakiej kolejności robić prace, bo dobry wykonawca pyta o to samo.

Jak możemy pomóc

Jesteśmy rodzinną firmą remontową z Wrocławia i działamy od 2007 roku, w Wrocławiu, Trzebnicy, Obornikach Śląskich i okolicach. Każde mieszkanie wyceniamy po oględzinach i pomiarach, w formie kosztorysu z zakresem prac. Prace hydrauliczne i elektryczne wykonują sprawdzeni fachowcy, z którymi stale współpracujemy, a my koordynujemy cały remont, więc masz jednego wykonawcę. Doradzamy przy wyborze materiałów i uprzedzamy przed rozwiązaniami, które się nie sprawdzają. Zakres naszych prac opisaliśmy na stronie remont mieszkania.

Planujesz remont? Zadzwoń albo napisz. Umówimy oględziny i przygotujemy wycenę. Pracujemy we Wrocławiu, w Trzebnicy, w Obornikach Śląskich i okolicach.

Zadzwoń: 698 775 760 Napisz do nas

Najczęstsze pytania

Czy umowa na remont musi być na piśmie?

Dla umowy o roboty budowlane Kodeks cywilny mówi, że powinna być stwierdzona pismem (art. 648 § 1). UOKiK radzi spisywać umowę z fachowcem także w innych przypadkach, bo łatwiej wtedy dochodzić roszczeń.

Jak sprawdzić firmę remontową w rejestrze?

Firmę prowadzoną przez osobę fizyczną sprawdzisz w wyszukiwarce CEIDG, a podmiot wpisany do KRS w wyszukiwarce KRS. Porównaj nazwę i adres z ofertą i umową.

Czy mogę wpłacić całość z góry?

UOKiK zaleca, żeby zaliczka lub zadatek nie odpowiadały 100 procentom wynagrodzenia. Przy wpłacie całości z góry tracisz możliwość rozliczania etapów.

Czym różni się zadatek od zaliczki?

Gdy umowa nie zostanie wykonana, zaliczka wraca w tej samej kwocie. Zadatek wraca w podwójnej wysokości, jeśli zawinił wykonawca, a jeśli odstąpisz Ty, wykonawca może go zachować (art. 394 § 1).

Co zrobić, gdy ekipa jest opóźniona albo robi wadliwie?

Wezwij ją na piśmie do zmiany sposobu wykonania i wyznacz termin. Po jego bezskutecznym upływie możesz odstąpić od umowy albo powierzyć poprawki komuś innemu na koszt wykonawcy (art. 636 § 1).

Gdzie szukać bezpłatnej pomocy w sporze z wykonawcą?

We Wrocławiu u Miejskiego Rzecznika Konsumentów, w innych gminach u rzecznika konsumentów w swoim powiecie.

Źródła

Artykuł przygotowaliśmy z pomocą narzędzi AI na podstawie źródeł wymienionych wyżej. Przepisy, zasady dofinansowań i zalecenia producentów potwierdź u źródła przed podjęciem decyzji. Jeśli zauważysz błąd, napisz do nas.